#81-：100日後に最高の上司になる【心のノートにメモっておきたい部下のエンゲージメント向上のためのヒント】

更新日: 2026-06-11

アジャイルHRの公式Xアカウントで２０２６年２月９日から発信している、１００日後に最高の上司になる！【心のノートにメモっておきたい部下のエンゲージメント向上のためのヒント】の投稿を順次、本ページにアーカイブしていきます！

部下のエンゲージメントには、上長の存在が大きく影響します。「部下の本音が見えない」「チームの士気が上がらない……」「待ちの姿勢で自律性に欠ける・・」正解のないマネジメントの現場で、一人で悩みを抱えていませんか？

今、組織に求められているのは、管理や統制ではなく、一人ひとりの「エンゲージメント」を高めていき、自律的に動ける人材を育成していくことです。部下の主体性を引き出し、上長自らも部下と共に成長するために、「心のノート」に部下とチームを動かす魔法の言葉を書き留めておきましょう。

これらの魔法の言葉は、アジャイルHR代表の松丘啓司（著者名）の著書『エンゲージメントを高める会社』のエッセンスを凝縮したものです。

【81/100】「減点主義」は人を動かさない：罰や恐怖による動機付けは、組織の発展を抑制する

「ミスをしたら怒られる」「成果が出ないと評価を下げられる」といったマネジメントは、短期的には人を動かし、高い成果を出すこともある。一方で、部下は「叱られないための行動」や「うまく乗り切ること」に注力し、新しい挑戦や自由なアイデアは生まれず組織として発展はしない。

上司の役割は、「短期的な成果」だけを求めるのではなく、失敗を恐れずに意見や挑戦ができる「心理的安全性」の高い環境を作ること。感情的に責めない。発言を否定しない。責任を一人に負わせない。

上司にとっては負担の少ない減点主義のマネジメントに胡坐をかかず、本来の部下の力を引き延ばすマネジメントに上司自らが挑戦することが、結果的には組織の発展の近道となります。

【82/100】沈黙を大切にする：沈黙は考えている証拠。急かさず待つことも大切な支援

1on1や面談の際に、会話が途切れて沈黙が流れると、気まずさから「何か話さなければ」と焦って上司の側から口を開いて話をつなげる。その沈黙は、部下が自分の内面に向き合い、言葉にならない本音やアイデアを必死に手探りで探している「思考のサイン」の場合がある。

上司の役割は、沈黙を自分の言葉で埋めるのではなく、部下が考えをまとめる時間を信じて静かに待ち続けることです。たたみかけて質問をしない。別の話題を振らない。しばらく待っても難しい場合は、うまく言葉にできなくても問題ないことを伝える。

上司がじっくりと待ってくれる姿勢を示すことで、部下は表面的な取り繕いではない、本当に納得のいく答えや本音を自分の言葉で紡ぎ出すことができるようになります。

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